Rujukan Laman

Undang-undang bull99b Untuk Akaun Malaysia

Halaman ini merangkumkan terma undang-undang yang mengawal akaun, akses lobi, data, kuki, pembayaran dan komunikasi anda dengan bull99b.

Terma akaunNotis kukiHak dataAkses Malaysia
bull99b Undang-undang bull99b Untuk Akaun Malaysia
HUBUNGAN TERMA

Hubungi Kami Tentang Terma

Jika anda perlukan penjelasan tentang hak akaun, rekod pembayaran, kuki atau permintaan pembetulan data, hubungi kami melalui saluran yang sesuai.

Sembang Dalam Akaun Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan segera tentang terma akaun, pengesahan identiti, sekatan…
Emel Perundangan Hantar emel jika permintaan anda melibatkan pembetulan data, salinan rekod, pertikaian terma atau penjelasan…
Borang Permintaan Data Untuk permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan, gunakan borang…
KAWALAN AKAUN

Cara Kami Mengurus Hak Akaun

Bahagian ini menerangkan cara kami mengendalikan rekod undang-undang sepanjang kitaran akaun anda. Kami simpan data yang diperlukan untuk keselamatan, penyelesaian transaksi, pematuhan terma dan sokongan pertikaian.

Data Akaun

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon, emel dan tetapan keselamatan. Data ini digunakan untuk pengesahan, akses akaun dan komunikasi berkaitan terma.

Rekod Pembayaran

Arahan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod dengan masa, amaun, status dan rujukan transaksi. Rekod ini membantu kami menyelesaikan pertikaian serta memadankan wang dengan akaun yang betul.

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, pilihan peranti dan perlindungan log masuk. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan untuk berjalan dengan betul.

Keselamatan Log Masuk

Kami menilai percubaan log masuk, alamat peranti dan corak sesi untuk mengesan akses yang tidak selari dengan rekod akaun. Jika sesuatu kelihatan luar biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan.

Tempoh Simpanan

Rekod tertentu disimpan untuk menyokong pertikaian transaksi, audit dalaman, kewajipan undang-undang dan keselamatan akaun. Tempoh sebenar bergantung pada jenis rekod serta peraturan yang terpakai di wilayah anda.

Permintaan Perubahan

Jika butiran anda salah atau perlu dikemas kini, hubungi kami daripada saluran akaun yang sama. Kami akan mengesahkan identiti sebelum menukar emel, telefon, nama atau data lain yang penting.

Soalan Undang-undang Sebelum Buka Akaun

Soalan ini membantu anda memahami terma sebelum meneruskan pendaftaran akaun. Jawapan di bawah berkaitan hak data, akses wilayah, kuki, rekod pembayaran dan cara menghubungi kami untuk permintaan perundangan. Jika jawapan tidak meliputi keadaan anda, gunakan saluran sokongan yang dinyatakan di halaman ini.

Ya, terma ini terpakai apabila anda mengakses laman, membuka akaun, menggunakan dompet atau menghubungi sokongan. Akses tetap bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami mengaitkan butiran pendaftaran, rekod log masuk, rujukan pembayaran, pilihan bahasa, kuki sesi dan komunikasi sokongan dengan akaun anda. Data itu digunakan untuk keselamatan, penyelesaian transaksi dan pentadbiran terma.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau emel perundangan dengan butiran yang hendak dibetulkan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum menukar data supaya rekod undang-undang tidak dipinda oleh pihak lain.

Anda boleh meminta salinan rekod tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan. Kami mungkin mengehadkan bahagian yang mengandungi data keselamatan, rujukan dalaman atau maklumat pihak lain.

Undang-undang tempatan, peraturan rangkaian dan ketersediaan wilayah boleh mempengaruhi akses kepada laman atau fungsi akaun. Kami hanya menyediakan akses di wilayah yang disokong dan tertakluk pada semakan yang berkenaan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, melindungi log masuk, mengingat pilihan bahasa dan membantu kami mengesan ralat. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi fungsi akaun tertentu mungkin terjejas.

Mulakan melalui sembang akaun supaya kami boleh mengesahkan ID anda, kemudian lampirkan rujukan pembayaran atau mesej berkaitan. Jika isu memerlukan semakan lanjut, kami akan arahkan ke emel perundangan.